Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Kluglux UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend "Anbieter" genannt, und ihren Kunden über die Lieferung von Waren und Erbringung von Dienstleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung über unsere Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Anbieter kann dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen annehmen.

§ 3 Produkte und Leistungen

3.1 Hardware

3.2 SaaS-Dashboard

3.3 Installation & Service

Installation und Wartung erfolgen optional durch zertifizierte Partnerunternehmen. Preise werden individuell vereinbart.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.1 Hardware

• Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung
• Zahlungsarten: Überweisung, nach Vereinbarung

4.2 SaaS-Abonnement

• Monatliche Abrechnung im Voraus
• Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Überweisung
• Erste 12 Monate kostenlos bei Pilotprojekten

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-8 Wochen ab Vertragsschluss, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

§ 6 Gewährleistung

6.1 Hardware-Gewährleistung

• Gewährleistungsfrist: 24 Monate ab Lieferung
• Herstellergarantie: 5 Jahre auf LED-Modul (50.000h)
• Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung

6.2 SaaS-Verfügbarkeit

• Basic/Professional: 99% Verfügbarkeit (Jahresdurchschnitt)
• Enterprise: 99,9% Verfügbarkeit (SLA)
• Geplante Wartungsarbeiten werden 48h vorher angekündigt

§ 7 Haftung

Für Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Datenschutz und DSGVO

§ 9 NKI-Förderung

Der Anbieter unterstützt Kunden bei der Beantragung von NKI-Fördermitteln durch:

• Bereitstellung erforderlicher technischer Dokumentation
• CO₂-Bilanzierung gemäß Förderrichtlinien
• Muster-Antragsunterlagen

Die Bewilligung der Förderung liegt ausschließlich bei der zuständigen Förderstelle. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Bewilligung.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Unternehmer und juristische Personen des öffentlichen Rechts sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Widerrufsbelehrung

§ 11 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur für Vertragszwecke zu verwenden.

§ 12 Kündigung SaaS-Abonnement

• Basic & Professional: Monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist
• Enterprise: Nach Vertrag (üblicherweise 3 Monate Kündigungsfrist)
• Kündigung in Textform (E-Mail ausreichend)

§ 13 Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen widerspricht.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bonn, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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